Il nostro servizio assistenza è specializzato nella riparazione dei controller elettronici dei cancelli a scorrimento rapido.
Siamo il leader nazionale del settore.


Realizziamo gli interventi di riparazione per officine di manutenzione,
officine aziendali e reparti manutenzione di vari clienti finali,
industrie e catene di negozi.

Abbiamo creato il sito www.riparazione-di-controller.it
per raggiungere un maggior numero di Clienti sul territorio italiano.

Il sito web relativo all’intera attività della nostra azienda è accessibile all’indirizzo: www.bramy-serwis.pl

RACCOMANDANO I NOSTRI SERVIZI

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Che apparecchiature ripariamo?

Siamo specializzati nella riparazione dei controller dei cancelli a scorrimento
rapido offerti da tutte le ditte produttrici presenti sul mercato.

Vantiamo la maggiore esperienza con le seguenti apparecchiature:
EFA-CON
EFA-TRONIC
TST FUS, TST FUE,
TST FUE-2, TST FU3E,
TST WU, TST FUZ2,
TST FUF2, TST FU3F
BK 150 FUEH
BK 150 FUE-1
AK 500 FUE-1
Realizziamo anche riparazioni di altri tipi di apparecchiature* - non indicate nella lista di cui sopra.
Vantiamo esperienza nella manutenzione di apparecchiature sia nuove che molto datate, prodotte a partire dal 1995.

* Non eseguiamo servizi di diagnostica/riparazione per Clienti Individuali.

Che tipo di malfunzionamenti ripariamo?

I controller dei cancelli a scorrimento rapido presentano vari tipi di malfunzionamenti. Per la maggior parte di essi abbiamo elaborato metodi di riparazione efficaci.
Nella tabella a seguire vi presentiamo alcuni esempi:

Errore / sintomi

F752 –problema di comunicazione tra la centralina e il contatore del numero di giri del meccanismo di movimentazione; il funzionamento del cancello è possibile solo nel modo sorvegliato

F519 – problema del convertitore di frequenza incorporato, tale da impedire completamente il funzionamento del meccanismo di movimentazione e del cancello

E/F201, E/F211, E/F212 – problema a livello dei circuiti di arresto di emergenza, tale da impedire il movimento del cancello

F915, F921, F910 – errore interno dei dispositivi elettronici del controller, tale da impedire lo spostamento del cancello

display del controller spento – problema di alimentazione interna del controller

display del controller lampeggiante, led rosso (sopra il display) acceso – cortocircuito in uno dei circuiti, tale da impedire l'avviamento della centralina
95%

di riparazioni
riuscite

12

mesi
di garanzia

3 - 5

giorno
feriali

FAQ – DOMANDE FREQUENTI

A quanto ammonta l’efficienza delle riparazioni?

Il 95% delle centraline ricevute è riparabile. In molti casi la possibilità di riparazione aumenta qualora nessun soggetto non autorizzato abbia provato a intervenire personalmente. In caso di interventi da parte di persone non competenti, l'efficacia delle riparazioni scende al 50%, a causa di possibili ulteriori danni irreparabili.

Fornite una garanzia sulle apparecchiature riparate?

Sì, la riparazione è coperta da una garanzia di 6 mesi. Per la validità della garanzia, il montaggio/collegamento corretto e l'avviamento dovranno essere eseguiti dal nostro personale. Qualora il Cliente ritenga di poter avviare il dispositivo a proprio rischio, siamo pronti ad assisterlo telefonicamente/tramite email.

Quanto costa la riparazione della centralina?

Per la maggior parte delle centraline, i prezzi della riparazione sono predefiniti. Il preventivo viene presentato su richiesta individuale, dopo che il Cliente avrà definito i problemi caratteristici di una data apparecchiatura. Qualora sia impossibile procedere alla riparazione, richiederemo unicamente il pagamento per rispedire al mittente il controller danneggiato.

Sono interessato alla riparazione e vorrei conoscere il costo. Cosa devo fare?

Invia un’email al responsabile del servizio assistenza, all'indirizzo:
Le informazioni minime di cui necessitiamo ai fini del preventivo sono: foto o modello/tipo del controller danneggiato e descrizione del guasto (come si manifesta durante il funzionamento del cancello). In un secondo momento, dopo l’accettazione dei costi, avremo anche bisogno delle seguenti foto: intero cancello, targhetta nominale del cancello, targhette nominali del motore.

Ho accettato il costo della riparazione. Che altro devo fare?

Confeziona tutta la centralina in modo sicuro (insieme all'involucro posteriore e al coperchio anteriore). Allega al pacco una breve lettera con la richiesta di riparazione e i dati della tua azienda, i dati della persona da contattare (nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono), insieme a una breve descrizione dei problemi del dispositivo.

Invia il pacco all’indirizzo:

BRAMY – SERWIS
ul. Mickiewicza 26
64-510 Wronki
Polonia

Ti informeremo non appena avremo ricevuto il dispositivo. Ti terremo informato sui progressi della fase diagnostica/di riparazione grazie al nostro sistema di assistenza.
Al termine della riparazione sottoporremo il dispositivo a un test ciclico (alcune migliaia di cicli per controllare il corretto funzionamento).

Quanto dura la riparazione? Quando riceverò il controller?

Il tempo stimato della riparazione (dalla ricezione del pacco all‘invio della fattura a titolo della riparazione) corrisponde a qualche giorno feriale. Dopo aver ricevuto la ricevuta del bonifico, prenoteremo un corriere per l'invio del controller riparato. In caso di collaborazioni stabili con imprese di manutenzione o servizi assistenza aziendali offriamo termiti di pagamento dilazionati.

In caso di ulteriori domande,
ti preghiamo di contattarci:


Possiamo comunicare in inglese.